一线最缺的不是“再买一个大模型”，而是把本企业的规程、图纸、缺陷库用起来。RAG（检索增强生成）先检索企业私有资料，再生成回答，降低幻觉，让答案可追溯到原文。
适用场景
维修时查手册、巡检时问“这个告警怎么处理”、培训时让学员对规程提问、指挥中心快速调阅预案。可与远程协助同屏：专家和AI知识同时在场。
核心能力
知识库构建、语义检索、多模态理解（文档/图片）、智能问答、知识推荐与权限隔离。支持按组织、装置、密级控制可见范围。
落地价值
把老师傅经验从“人走知识走”变成可检索资产。新人上手更快，重复问题不必每次占用专家。