采购AR远程协助软件，不能只看“能不能视频通话”。企业真正要买的是：一线能稳定把现场给专家看清、专家能把指导落到零件级、事后能审计、长期能和巡检/知识库打通。
1. 第一视角是否适合工业现场
优先验证AR眼镜、安全帽相机、手机在油污、强光、手套场景下的可用性。会议软件在办公室很强，到车间可能无法免持、无法标注。
2. AR标注与冻屏
专家需要在动态画面上画圈、贴步骤。没有标注能力，远程协助会退化成“看视频打电话”。
3. 弱网与加密
厂区、地下、野外常见丢包。需要有码率自适应和端到端加密，以及会话录制权限控制。
4. 账号、权限与国产化交付
B2B要按组织架构开账号，支持审计日志。确认是否可私有化或专属云，满足等保与数据驻留要求。
5. 能否进入作业闭环
好的AR远程协助不是孤立IM，而能从巡检隐患一键拉起、结束后沉淀到知识库。广东三晟远程协助可与智能巡检、综合指挥、RAG知识库联动。
建议用一次真实工单做试点。可在官网申请试用账号。